Đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện của thư viện Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh từ cảm nhận của người sử dụng : đề tài sinh viên nghiên cứu khoa học cấp trường 2008